Política de Cancelación

MODIFICACIONES

Cualquier modificación del contenido o de las fechas de llegada de los servicios adquiridos hasta 21 días antes del inicio de los servicios no incurrirá en gastos de cancelación, salvo que las nuevas fechas impliquen una diferencia de tarifa. Si la nueva fecha de llegada es más barata que la original, Greca Travel reembolsará la diferencia.

Si el producto seleccionado incluye un billete de avión o tren, cualquier cargo público impuesto por la aerolínea o la compañía ferroviaria debido a cambios (como reprogramación, corrección de nombres o cambios de ruta) será asumido por el viajero.

Además, se aplica una tarifa de gestión por cada segmento modificado y por persona, estructurada de la siguiente manera:

Para vuelos intercontinentales, la tarifa de gestión es de 20 € por segmento y por persona.
Para todos los demás vuelos, la tarifa de gestión es de 10 € por segmento y por persona.
Para billetes de tren, la tarifa de gestión es de 10 € por segmento y por persona, independientemente de la ruta o la distancia.

La clasificación de un vuelo como intercontinental se determina en función de la ubicación geográfica de los aeropuertos de salida y llegada.

Tenga en cuenta que los bonos de viaje actualizados (en caso de modificaciones) o los documentos de reembolso (en caso de cancelaciones) se emitirán y enviarán una vez por semana, los días miércoles.

No se permiten cambios ni modificaciones 21 días o menos desde la fecha del inicio del programa.

CANCELACIONES

Todas las cancelaciones deben ser enviadas por escrito por correo electrónico y serán efectivas en las siguientes 24 horas. Se aplica una tasa de gestión de 10€ por persona en todos nuestros paquetes y cruceros, la cual no es reembolsable en caso de cancelación.

Para cancelaciones dentro de los 31 días previos a la fecha de llegada, se aplicarán gastos de cancelación según las siguientes tablas:

Para programas terrestres estándar:

Hasta 31 días antes de la llegada: Sin cargo (solo se aplican las tasas de gestión).
30-15 días antes de la llegada: 35% del precio total.
14-08 días antes de la llegada: 50% del precio total.
7-0 días antes de la llegada o en caso de no presentación: 100% del precio total.

Los productos con políticas de cancelación de 31 días o más, iguales o inferiores, unificarán sus gastos con el periodo 30-15 días antes de la llegada, salvo que se indique lo contrario.

Ejemplo 1: Cancelación gratuita hasta 31 días antes de la llegada.

Ejemplo 2: Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada. Si cancela con menos de 48 horas de antelación, el producto no es reembolsable.

Para cruceros griegos:

Hasta 90 días antes: Sin cargo.
89-60 días antes: Pérdida del depósito (250€-500€ por cabina, según el tipo de cabina y la duración del crucero).
59-30 días antes: 50% del precio del crucero.
29-0 días antes: 100% del precio del crucero.

Política de cancelación para billetes de avión y tren

Los billetes de avión o tren incluidos en cualquier programa no son reembolsables y conllevan un 100% de gastos de cancelación desde el momento de la compra, salvo que se especifique lo contrario en el producto.

Además, se aplica una tarifa de gestión por tramo de vuelo o tren y por persona, estructurada de la siguiente manera:

Para vuelos intercontinentales, la tarifa de gestión es de 20 € por tramo y por persona.
Para todos los demás vuelos, la tarifa de gestión es de 10 € por tramo y por persona.
Para los billetes de tren, la tarifa de gestión es de 10 € por tramo y por persona, independientemente de la ruta o distancia.

La clasificación de un vuelo como intercontinental se determina en función de la ubicación geográfica de los aeropuertos de salida y llegada.

En caso de solicitar un cambio de fecha, solo se aplicarán la tarifa de gestión correspondiente y los cargos establecidos por la aerolínea o la compañía ferroviaria.

Ejemplo: Cancelación gratuita hasta 31 días antes de la llegada, excepto billetes de avión, que no son reembolsables. El resto del programa sigue la política general de cancelaciones.

Viaje con tranquilidad con nuestro Seguro de Salud y Cancelación incluido, que cubre hasta el 100% del precio en caso de hospitalización del titular o un familiar directo, fallecimiento u otros eventos imprevistos. Además, ofrecemos seguros opcionales adicionales para mayor cobertura, permitiéndole personalizar su protección según sus necesidades.

Todos los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago seleccionado originalmente, cada miércoles o el siguiente día hábil si nuestras oficinas están cerradas.