Cancellation

Toute modification du contenu ou des dates d'arrivée des prestations achetées jusqu'à 21 jours avant le début de vos prestations ne donnera lieu à aucun frais d'annulation, sauf si les nouvelles dates proposées comportent une différence tarifaire. Si la nouvelle date d'arrivée est moins chère que la date d'origine, Greca Travel remboursera la différence.

Si le produit sélectionné contient un billet d'avion ou de train, les frais publiquement connus résultant de cette modification seront effectivement facturés au voyageur. Les bons actualisés en cas de modification, ou les remboursements, en cas d'annulation, seront envoyés uniquement une fois par semaine, le mercredi.

Aucun changement ou modification n'est autorisé 21 jours ou moins à compter de la date de début du programme.

Toutes les annulations doivent être soumises par écrit par courrier électronique et seront effectives dans les prochaines 24 heures.

En cas d'annulation moins de 31 jours avant votre arrivée, les frais d'annulation seront encaissés à l'avance selon le tableau suivant.

30-15 jours avant votre arrivée : 35% du prix total 14-08 jours avant votre arrivée : 50% du prix total 7 à 0 jours avant votre arrivée ou en cas de non-présentation du passager : 100 % du prix total.

Les produits avec une politique d'annulation inférieure (1), égale ou supérieure (2) à 31 jours unifient les dépenses avec la période mentionnée dans le segment 30-15 avant votre arrivée, sauf indication contraire (3).

Exemple 1 : Gratuit, 22 à 31 jours avant l'arrivée.

Exemple 2 : Gratuit jusqu'à 90 jours. Si vous annulez 90 jours avant l'arrivée, vous aurez des frais de 35%, ou 50% en cas d'annulation, par exemple 14 jours à l'avance.

Exemple 3 : Gratuit jusqu'à 48 heures. Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 48 heures avant l'arrivée. Passé ce délai, le produit n'est plus remboursable.

Les billets d'avion ou de train inclus dans chaque programme ne sont pas remboursables et entraînent des frais d'annulation de 100% dès l'achat de votre programme (1), sauf mention spécifique dans les conditions d'annulation du produit concerné (2). En cas de modification des dates, seuls les frais facturés par les compagnies aériennes ou ferroviaires seront appliqués.

Exemple 1 : Gratuit jusqu'à 31 jours avant l'arrivée, sauf billets d'avion. Les billets d'avion ne sont pas remboursables. Le reste du programme applique cependant la politique régulière pour les dépenses mentionnées dans le tableau ci-dessus.

Exemple 2 : Gratuit 22 ou 31 jours avant l'arrivée. Même lorsque le programme comprend des billets d'avion, s'ils ne sont pas mentionnés ici, les dépenses applicables seront selon le tableau.

Voyagez en toute sécurité en souscrivant à notre Assurance Annulation qui couvre 100% du Prix en cas d'hospitalisation de l'assuré ou d'un proche, décès ou autres imprévus.

Tous les remboursements seront effectués directement sur le même mode de paiement initialement sélectionné, chaque mercredi ou le jour ouvrable suivant, en cas de fermeture de notre siège social.